Частые вопросы

Какие документы необходимые для обслуживания? Что делать при ошибке платежа?

Ошибочный платеж

Что делать при ошибке платежа?

Предоставление данных абонентов

Для чего нужно предоставлять данные абонентов, которые используют мобильные номера?

Документы, необходимые для обслуживания

Какие документы нужны корпоративному клиенту для обслуживания в салоне связи Tele2?

Документы, необходимые для подключения

Какие документы нужны для заключения договора?

Доверенность на обслуживание в Tele2

Какие данные обязательно должны быть в доверенности для получения обслуживание в Tele2?

Восстановление PIN и PUK-кодов

Как разблокировать SIM-карту, если утерян PIN-код?

Популярные категории

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

12 статей

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

7 статей

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

8 статей

Поиск по разделу помощи

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить