Тверская область
Мы верно определили ваш регион?

В последнее время участились случаи заражения устройств абонентов вредоносными программами семейства Trojan.Winlock. Стремясь обезопасить своих абонентов, Tele2 в сотрудничестве с компанией «Доктор Веб» осуществляет проект, направленный на совместную борьбу с вредоносными программами Trojan.Winlock.

Воспользовавшись информацией и следуя инструкциям, можно избежать заражения и вылечить свой компьютер, а также принять участие в борьбе против мобильных мошенничеств.

Виды сообщений и случаи, при которых возможно заражение вредоносной программой

  1. Появление сообщения о том, что пользователь якобы установил некоторое программное обеспечение. За него требуется произвести оплату;
  2. Предложения эротического контента;
  3. Сообщение о том, что пользователь получил пробный доступ к некоторому сайту, с требованием дальнейшей оплаты по договору;
  4. Предложение установки неизвестного или нелицензионного антивируса.

Что делать, если заражение уже произошло

В случае, если на экране компьютера вне зависимости от режима работы и попыток закрыть\свернуть программы, внезапно отображается окно с требованием отправить SMS-сообщение на короткий номер, с большой вероятностью устройство заражено одной из многочисленных модификаций Trojan.Winlock.

Следуя дальнейшим инструкциям, можно максимально быстро и безболезненно при помощи специально разработанной специалистами Tele2 и «Доктор Веб» последовательности действий решить возникшую проблему.

Шаг 1. Ни в коем случае не отправляйте платные SMS злоумышленникам. Каждое отосланное сообщение поддерживает их материально, помогая создавать новые модификации Trojan.Winlock.

Шаг 2. Зайдите на специально созданную страницу разблокировки http://www.drweb.com/unlocker.

Шаг 3. Следуя инструкциям, скачайте специальный вариант утилиты Dr.Web CureIt по адресу http://www.freedrweb.com/cureit/и используйте для лечения системы от Trojan.Winlock.

Шаг 4. Посетите сайт http://www.freedrweb.com и бесплатно скачайте Dr.Web LiveCD. После лечения с помощью Dr.Web LiveCD рекомендуется полное сканирование устройства.

Шаг 5. В случае дополнительных вопросов необходимо обратиться в справочно-информационную службу Tele2 по номеру 611 или на официальный форум компании «Доктор Веб» в раздел «Помощь по лечению».

Рекомендации по профилактике

  1. Установите лицензионный антивирус и обновлять его согласно рекомендациям производителя.
  2. Используйте проверенные интернет-браузеры и устанавливайте рекомендуемые их разработчиками обновления безопасности.
  3. Устанавливайте актуальные обновления безопасности на используемую операционную систему.
  4. Не пользуйтесь услугами сайтов, которые отображаются в виде дополнительных всплывающих рекламных окон – они находятся в зоне риска.
  5. Если на сайте для просмотра чего-либо предлагается скачать какое-либо программное обеспечение (ПО), откажитесь от этого предложения, записав название требуемой программы, а затем скачайте ее с официального сайта производителя ПО.

Во многих случаях Trojan.Winlock загружается под видом ПО, предназначенного для просмотра контента на различных сайтах.

Есть вопросы или нужна помощь?
Мы собрали все самое важное в разделе «Вопросы и ответы»
Тверская область
Алтайский край Архангельская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Еврейская АО Иркутская область Калининградская область Калужская область Камчатский край Кемеровская область Кировская область Костромская область Краснодарский край и Республика Адыгея Красноярский край (кроме Норильска) Красноярский край (Норильск) Курганская область Курская область Липецкая область Магаданская область Москва и Московская область Мурманская область Ненецкий АО Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Республика Бурятия Республика Карелия Республика Коми Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Татарстан Республики Хакасия и Тыва Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург и Ленинградская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Смоленская область Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская область Тюменская область Удмуртская Республика Ульяновская область Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чувашская Республика Ямало-Ненецкий АО Tele2 Россия Не могу найти свой регион